Не, това не е името на най-новия трилър.

Това е една смешно-тъжна история, разиграла се рано тази сутрин в сливенското поделение на електроснабдителната фирма EVN.

Млада жена, нека я кръстим Роси, притеснена, че е закъсняла с няколко дни за плащането на сметките за ток, бърза към касата на EVN в Сливен. Сметката е трябвало да бъде платена до края на януари, а вече сме феврурари. Наистина е притеснена, защото знае, че от фирмата-монополист не си поплюват, и като изпаднеш в просрочие, директно ти резват тока. И хич не се интересуват дали работодателят навреме ти е изплатил заплатата, дали социалните помощи не са закъснели, дали не се е наложило да купиш скъпи лекарства за болното си дете. Дори не си правят труда да ти почукат на вратата, да те уведомят. Да не говорим да те предупредят. Движат се като фантоми из входовете и - режат на поразия.

Та така. Отива нашата героиня Роси в офиса на EVN в Сливен. Притеснена и разтреперана си изчаква реда. На гишето се оказва, че междувременно е излязла и следващата фактура за тока, за месец януари. И Роси се приготвя да изсипе всичките налични пари на семейството за двете сметки за ток. Че иначе, нали вече стана дума - резачка! А без ток накъде?...

И тук започва най-интересното. Нелюбезната касиерка с тон, нетърпящ възражения, съобщава на Роси, че освен двете сметки, трябва да плати и 20 лева такса за включване. Роси е в паника: какво включване, каква такса?

Оказва се, че според компютъра на EVN електрозахранването на Роси е било изключено. И сега, за да го вържат отново, тя дължи 20 лв. такса за включване.

- Но токът ни не е изключван! - опитва се да протестрира младата жена.

- При нас пише, че е! - оперва й се касиерката.

Без да губи време, Роси се обажда на съпруга си, който в момента си е вкъщи, за да потвърди пред касиерката, че в жилището има ток. Това обаче изобщо не трогва служителката зад гишето и тя продължава да настоява да се платят двете сметки плюс таксата за включване. Забележете - с довода, че токът на семейството е даден за изключване в компютъра и щом е даден, значи е изключен. И без да слуша повече, касиерката приключва разговора.

В EVN това го могат - бързо да приключват с абонатите си. Бързо да им хлопват гишето, бързо да им клъцват електичеството. Нищо, че е зима, нищо, че е криза, нищо, че сме хора, нищо, че досега семейството на Роси е било изрядно в плащането на тока.

Днес случаят с тока на Роси приключи с хепиенд, защото се намери кой да защити правото й да не плаща за несъществуваща "услуга".

А каква е гаранцията, че утре аз или вие няма да сме следващите, за които "в компютъра" на EVN ще се появи нещо абсурдно за плащане?

...И това ще продължи, докато не се намери кой да озапти самозабравилите се монополистите у нас, оставени безконтролно да налагат условията и прищевките си над изтерзаните клиенти.

А най-добре би било тази пасмина завинаги да бъде изключена от българския пазар...